AI Chatbots
Virtuālie asistenti (LV)
Šī ir ievadinformācija par Tildes virtuālajiem asistentiem. Šeit jūs atradīsiet noderīgu informāciju par darba uzsākšanu, sākot ar pamatiem un beidzot ar papildu funkcijām izstrādātājiem.
Pamati
- Kas ir virtuālais asistents
- Kur virtuālos asistentus lieto
- Virtuālā asistenta trenera loma
- Pirmie soļi darbā ar virtuālo asistentu
Darbs pārvaldības vietnē
Darba sākšana
- Kā izveidot virtuālā asistenta sākumu
- Kā pievienot jaunu stāvokli
- Kā pievienot jaunu tēmu
- Kā pievienot pāreju
- Kā pievienot jaunu stāvokli uzreiz kopā ar pāreju
Scenārijs un dialogs
- Apmācības skats "Scenārijs"
- Virzība dialogā - stāvokļi un pārejas, nolūki un darbības
- Stāvokļa apstrāde
- Pārejas apstrāde
- Kad lietot jautājumus un atbildes jeb pašcilpas pārejas
- Kā pielikt jautājumus un atbildes jeb pašcilpas pāreju
- Kuros gadījumos mainīt pārejām prioritātes
- Konteksta informācija
- Kā pierakstīt atbildi par vairākām uzņēmuma adresēm
- Kā noformēt virtuālā asistenta atbildi gadījumos, kad netiek noteikts nolūks
- Kā mainīt pārejas atrašanās vietu scenārijā
Nolūki un entitātes
- Kā darbojas nolūku noteicējs
- Cik daudz apmācības datu jāsagatavo nolūku noteikšanai
- Cik ilgi notiek nolūku noteicēja apmācība
- Neatpazītā jautājuma apstrāde
- Kā lietot automātisko teksta ģenerēšanu
- Apmācības skats "Neatpazītie jautājumi"
Izvades un formatēšana
- Kā pierakstīt izvades
- Virtuālā asistenta tekstu formatēšana
- Kā atbildē parādīt pogas
- Kā atbildei pievienot saiti
- Kā var saiti attēlot ar vienu vārdu
- Kā likt, lai attēls atveras lielāks, ja uz tā noklikšķina
Darbības
- Darbība "Teksts"
- Darbība "Kartīte"
- Darbība "Lielā kartīte"
- Darbība "Audiokartīte"
- Darbība "Videokartīte"
- Darbība "Funkcija"
- Darbība "Iet uz"
- Darbība "Saglabāt kontekstā"
- Darbība "Sarunas novērtēšana"
- Darbība "Sarunas pārņemšana"
- Darbība "Darba beigšanas kartīte"
- Darbība "Automātiski ģenerēta atbilde"
- Kā pievienot jaunu darbību starp citām darbībām
Zināšanu bāze un automātiskā teksta ģenerēšana
- Automātiskā teksta ģenerēšana
- Funkcija “generateanswer”
- Apmācības skats "Zināšanu bāze"
- Zināšanu pārbaude
- Apmācības skats "Uzvednes"
- Ieteikumi uzvednes izveidē
- Datu kvalitāte failos. Zināšanu bāze
- Kategorijas
- Labs dokuments zināšanu bāzei
- Neatbildētie jautājumi
Sarunas un analītika
- Skats "Sarunas"
- Kā saprast, ko dara virtuālais asistents
- Kā pārņemt sarunu
- Sarunu eksportēšana
- Skats "Analītika"
- Kā pievienot tagus
Testēšana
Iestatījumi un konfigurācija
- Virtuālā asistenta iestatījumi
- Kā sagatavot asistentu tērzēšanai vietnē
- Pilnekrāna tērzēšana
- Piekļūstamība
- Kā asistentam iemācīt sniegt atbildes vairākās valodās
- Kā sagatavot tekstu lokalizācijai
Datu ievākšana
Izstrādātājiem
- Jaunas sarunas izveidošanas API
- Notikuma nosūtīšanas API
- Ziņas nosūtīšanas API
- Sarunas ziņu saņemšanai
- Darbspējas pārbaudes metode
- Tērzēšanas loga ritjoslas fiksēšana
- LLMQnA servisa konfigurācijas parametri
Risinājumi
- Kāpēc atšķiras tekstu attēlojums
- Darbalaika noteikšanas funkcija
- Kāpēc nedarbojas poga izvēlnē, ja patin sarunu atpakaļ un vēlreiz uz tās noklikšķina
- Kāpēc virtuālais asistents dod vairākas atbildes pēc kārtas no dažādiem stāvokļiem
- Kāpēc virtuālais asistents nesaprot vajadzīgo nolūku no lietotāja ievadītā teksta
- Kāpēc virtuālais asistents dažreiz neatbild, lai gan nolūks noteikts pareizi
- Kāpēc iemācītā nolūka varbūtība bija augsta, bet pēkšņi kļuvusi zema
- Kāpēc virtuālais asistents atpazīst nolūku, lai gan nolūka piemēros nav tādu vārdu un tādas nozīmes
- Kāpēc reizēm saruna izdodas, bet reizēm nekas nenotiek
- Kāpēc virtuālais asistents atbild nepareizi
- Kā lietotājam padarīt nepieejamu daļu no scenārija
- Kā zināt, vai virtuālais asistents pareizi nosaka nolūku