AI Chatbots
Virtuālie asistenti (LV)
Šis ir ievads Tildes virtuālajos asistentos. Šeit jūs atradīsiet noderīgu informāciju par darba uzsākšanu, sākot ar pamatiem un beidzot ar papildu funkcijām izstrādātājiem.
Pamati
Darbs pārvaldības vietnē
Darba sākšana
- Kā izveidot virtuālā asistenta sākumu
- Kā pievienot jaunu stāvokli
- Kā pievienot jaunu tēmu
- Kā pievienot pāreju
- Kā pievienot jaunu stāvokli uzreiz kopā ar pāreju
Scenārijs un dialogs
- Apmācības skats "Scenārijs"
- Virzība dialogā - stāvokļi un pārejas, nolūki un darbības
- Stāvokļa apstrāde
- Pārejas apstrāde
- Kad lietot jautājumus un atbildes jeb pašcilpas pārejas
- Kā pielikt jautājumus un atbildes jeb pašcilpas pāreju
- Kuros gadījumos mainīt pārejām prioritātes
- Konteksta informācija
- Kā pierakstīt atbildi par vairākām uzņēmuma adresēm
- Kā noformēt virtuālā asistenta atbildi gadījumos, kad netiek noteikts nolūks
Nolūki un entitātes
- Kā darbojas nolūku noteicējs
- Cik daudz apmācības datu jāsagatavo nolūku noteikšanai
- Cik ilgi notiek nolūku noteicēja apmācība
- Neatpazītā jautājuma apstrāde
- Apmācības skats "Neatpazītie jautājumi"
Izvades un formatēšana
- Kā pierakstīt izvades
- Virtuālā asistenta tekstu formatēšana
- Kā atbildē parādīt pogas
- Kā atbildei pievienot saiti
- Kā var saiti attēlot ar vienu vārdu
- Kā likt, lai attēls atveras lielāks, ja uz tā noklikšķina
Darbības
- Darbība "Teksts"
- Darbība "Kartīte"
- Darbība "Lielā kartīte"
- Darbība "Audiokartīte"
- Darbība "Videokartīte"
- Darbība "Funkcija"
- Darbība "Iet uz"
- Darbība "Saglabāt kontekstā"
- Darbība "Sarunas novērtēšana"
- Darbība "Sarunas pārņemšana"
- Darbība "Darba beigšanas kartīte"
- Kā pievienot jaunu darbību starp citām darbībām
Zināšanu bāze un automātiskā teksta ģenerēšana
- Automātiskā teksta ģenerēšana
- Kā lietot automātisko teksta ģenerēšanu
- Funkcija “generateanswer”
- Apmācības skats "Zināšanu bāze"
- Zināšanu pārbaude, uzvedne
- Apmācības skats "Uzvednes"
- Ieteikumi uzvednes izveidē
- Datu kvalitāte failos. Zināšanu bāze
- Labs dokuments zināšanu bāzei
- Saslēgums ar zināšanu bāzi
Sarunas un analītika
- Skats "Sarunas"
- Kā saprast, ko dara virtuālais asistents
- Kā pārņemt sarunu
- Sarunu eksportēšana
- Skats "Analītika"
- Kā pievienot tagus
Testēšana
Iestatījumi un konfigurācija
- Virtuālā asistenta iestatījumi
- Kā sagatavot asistentu tērzēšanai vietnē
- Pilnekrāna tērzēšana
- Piekļūstamība
- Kā asistentam iemācīt sniegt atbildes vairākās valodās
- Kā sagatavot tekstu lokalizācijai
Datu ievākšana
Izstrādātājiem
- Jaunas sarunas izveidošanas API
- Notikuma nosūtīšanas API
- Ziņas nosūtīšanas API
- Sarunas ziņu saņemšanai
- Veselības pārbaudes metode
- Tērzēšanas loga ritjoslas fiksēšana
- LLMQnA servisa konfigurācijas parametri
Risinājumi
- Kāpēc atšķiras tekstu attēlojums
- Kāpēc nedarbojas poga izvēlnē, ja patin sarunu atpakaļ un vēlreiz uz tās noklikšķina
- Kāpēc virtuālais asistents dod vairākas atbildes pēc kārtas no dažādiem stāvokļiem
- Kāpēc virtuālais asistents nesaprot vajadzīgo nolūku no lietotāja ievadītā teksta
- Kāpēc virtuālais asistents dažreiz neatbild, lai gan nolūks noteikts pareizi
- Kāpēc iemācītā nolūka varbūtība bija augsta, bet pēkšņi kļuvusi zema
- Kāpēc virtuālais asistents atpazīst nolūku, lai gan nolūka piemēros nav tādu vārdu un tādas nozīmes
- Kāpēc reizēm saruna izdodas, bet reizēm nekas nenotiek
- Kāpēc virtuālais asistents atbild nepareizi
- Kā lietotājam padarīt nepieejamu daļu no scenārija
- Kā zināt, vai virtuālais asistents pareizi nosaka nolūku