AI Chatbots

Darbība "Automātiski ģenerēta atbilde"

Darbība Automātiski ģenerēta atbilde darbojas tikai asistentos ar pieslēgtu automātisko tekstu ģenerēšanu (vaicāt vietnes atbalsta komandai). Darbība Automātiski ģenerēta atbilde ļauj virtuālajam asistentam, iesaistot pieslēgto lielo valodas modeli, pašam saprast lietotāja jautājumu un automātiski izveidot atbildi, izmantojot zināšanu bāzē norādīto informāciju. Darbību var pievienot gan stāvoklī, gan pārejas sadaļā Virtuālais asistents atbild.

Visus jaunos asistentus ieteicams sākt veidot, pievienojot scenārijam darbību Automātiski ģenerēta atbilde un sagatavojot zināšanu bāzi, no kuras darbība ņem datus, – jo vienkāršu jautājumu un atbilžu gadījumos, scenārijs vairs plašāk nav jāizvērš.

Agrākā tipa nolūku asistentos ieteicams darbību pievienot kā atkāpšanās mehānismu, ja asistents nespēj noteikt lietotāja jautājuma nolūku vai scenārijā nav definēta atbilstoša atbilde (parasti scenārijā tā ir pāreja ar zemāko prioritāti bez nolūka, kas ved uz atbildi “Es nezinu”). Iepriekšējās atbildes “Es nezinu” vietā tiks izsaukts mākslīgā intelekta modelis, kas ģenerēs atbildi, balstoties uz zināšanu bāzes saturu, un attēlos to lietotājam tērzēšanā. Ja atbildi no zināšanu bāzes datiem neizdosies ģenerēt, lietotājam tikai tad tiks parādīta atbilde “Es nezinu”.

Lai pieslēgtu automātiski ģenerētās atbildes, pievienojiet scenārijam darbību un aizpildiet laukus.

• (Jauns virtuālais asistents)
  Atveriet scenāriju, pievienojiet tēmu, izveidojiet pašcilpas pāreju un sadaļā Virtuālais asistents atbild noklikšķiniet uz Pievienot -> Automātiski ģenerēta atbilde

  (Agrākā tipa nolūku asistents)
  Atveriet scenāriju, atrodiet pēdējās prioritātes pāreju, sadaļā Virtuālais asistents atbild noņemiet esošo atbildi un noklikšķiniet uz Pievienot -> Automātiski ģenerēta atbilde

• Aizpildiet darbības laukus

  • Lietotāja ievade. Lauks nav jāaizpilda. Tas pēc noklusējuma tiek aizpildīts automātiski, ielasot lietotāja uzdoto jautājumu #@@input. Šī vērtība vajadzīga lielajam valodas modelim, lai varētu ģenerēt atbildi uz noteikto jautājumu.

  • Uzvedne. Atlasiet uzvedni, kas tiks nosūtīta pieprasījumā lielajam valodas modelim, ģenerējot atbildi. Uzvednei pirms tam jābūt pierakstītai skatā Uzvednes.

  • Izvade "Lasīt vairāk". Automātiski ģenerētajai atbildei ir iespēja rādīt atsauces. Kā pierakstīt datus failā, lai atsauces tiktu rādītas, skat. rakstu Atsauces noformēšana atbildē.

  • Papildteksts. Tērzēšanas logā papildteksts tiek rādīts pēc katras ģenerētās atbildes kā piebilde. Tajā visbiežāk norāda, ka atbilde ir ģenerēta automātiski, tomēr var norādīt citu tekstu pēc saviem ieskatiem un vajadzības.

  • Nav atbildes. Laukā norādiet izvadi, kas virtuālajam asistentam jāsniedz lietotājam, ja nav izdevies ģenerēt atbildi no zināšanu bāzē pieejamajiem datiem.

  • Kļūda. Laukā norādiet izvadi, kas jārāda lietotājam, ja lielais valodas modelis nav pieejams un atbildi nav iespējams ģenerēt.

  • Tagi. Lauku aizpilda tikai tajos gadījumos, ja automātiskajā ģenerēšanā jālieto tikai daļa no zināšanu bāzes dokumentiem. Šajos gadījumos arī failiem zināšanu bāzē tiek pievienotas atbilstošas atzīmes jeb tagi. Ja failu dalīšana pēc tagiem nav ieplānota, lauku atstāj tukšu.

  • Lielā valodas modeļa konfigurācija. Pēc noklusējuma lauks tiek aizpildīts automātiski — #@@llmconfig, atsaucoties uz pamatkonfigurāciju. Ja ir vajadzība, atsevišķos gadījumos konfigurāciju var mainīt. Skat. papildinformāciju par iespējamajiem konfigurācijas parametriem rakstā LLMQnA servisa konfigurācijas parametri.

  • Sarunas identifikators. Lauks nav jāaizpilda. Tas pēc noklusējuma tiek aizpildīts automātiski ar sarunas identifikatoru #@@conversationid. Parametru lieto lielais valodas modelis, lai varētu sekot lietotāja sarunas vēsturei.

• Saglabājiet izmaiņas un visu publicējiet.

• Atveriet tērzēšanas logu un pārbaudiet, vai automātiskā ģenerēšana darbojas.