AI Chatbots

Darbalaika noteikšanas funkcija

Darbalaika noteikšanas funkcija pieejama virtuālajos asistentos ar pieslēgtu automātisko tekstu ģenerēšanu. Ja virtuālajam asistentam funkcija ir pieslēgta, tā redzama skatā Funkcijas ar nosaukumu worktime. Saistītais datu fails atrodas skatā Resursi ar nosaukumu worktime_config.json. Ja šādas funkcijas un faila nav, lūdzu, sazinieties ar Tildes atbalsta komandu, lai to pieslēgtu. Ar pieslēgtu darbalaika noteikšanas funkciju virtuālais asistents prot atbildēt, vai noteiktās dienās un laikos uzņēmums darbojas un ir pieejams klientiem.

Virtuālā asistenta treneris var mainīt un īpaši definēt darbalaiku svētkos, pārceltajās darba dienās un citos ārkārtas gadījumos.

Funkcijā automātiski tiek ievērots vasaras un ziemas laiks. Manuāli pielāgojumi nav jāveic.

Kā mainīt darbalaiku

1. Atveriet virtuālo asistentu pārvaldības vietnes skatu Resursi un lejupielādējiet failu worktime_config.json.
2. Atveriet failu, norādiet vajadzīgos precizējumus darbalaikā vai pie konkrētiem datumiem. Saglabājiet izmaiņas.
3. Augšupielādējiet mainīto failu skatā Resursi, paturot tā sākotnējo nosaukumu.

Iknedēļas standarta darbalaika maiņa

Saraksts ar darbalaiku atrodas skata Resursi failā worktime_config.json. Tam ir divas daļas.

Sākumdaļā ir standarta grafiks ar nodefinētām darba stundām katrai nedēļas dienai.

Piemērs

"defaults": {
 "01-mon": ["08:00", "19:00"],
 "02-tue": ["08:00", "19:00"],
 "03-wed": ["08:00", "19:00"],
 "04-thu": ["08:00", "19:00"],
 "05-fri": ["08:00", "19:00"],
 "06-sat": ["09:00", "16:00"],
 "07-sun": []
}

Skaidrojums Uzņēmums no pirmdienas līdz piektdienai ir atvērts no 8.00 rītā līdz 19.00 vakarā. Sestdienās uzņēmums darbojas no 08:00 līdz 19:00, un svētdienās ir slēgts.

Lai mainītu iknedēļas standarta darbalaiku, nomainiet skaitli pēc parauga pie atbilstošās nedēļas dienas.

Brīvdienu un saīsinātā darbalaika norādīšana

Faila otrajā daļā ir definētas visas gada dienas pēc kārtas. Šī daļa paredzēta, lai atzīmētu īpašas svētku dienas un brīvdienas, kuru darbalaiks atšķiras no ierastā iknedēļas grafika.

Piemērs

{
  "custom": {
    "01-jan": {
      "01": "-",
      "02": null,
      "03": ["10:00", "15:00"]
    }
  }
}

Skaidrojums

• “01-jan” – norāda, uz kuru mēnesi attiecināmi nākamie datumi. Šajā piemērā – uz janvāri.
• "01": "-" – 1. janvārī uzņēmums ir slēgts.
• "02": null – 2. janvārī uzņēmums darbojas pēc parastā nodefinētā iknedēļas laika grafika
• "03": ["10:00","15:00"] – 3. janvārī uzņēmums strādā saīsinātu laiku 10:00–15:00

Lai mainītu darbalaiku atsevišķai dienai, atrodiet failā vajadzīgo dienas datumu un pievienojiet darbalaiku pēc parauga.

Lai norādītu, ka uzņēmums noteiktā dienā ir slēgts (svētki, brīva diena), atrodiet failā vajadzīgo dienas datumu un norādiet "-".