Kāpēc virtuālais asistents dažreiz neatbild, lai gan nolūks noteikts pareizi
Ja virtuālais asistents neatbild pareizi, bet scenārijā ir sniegta atbilde uz vajadzīgo jautājumu un arī nolūks ir noteikts pareizi, pārbaudiet, vai uz stāvokli, kurā definēta atbilde, ved zaļā tēmas pāreja ar atbilstošo nolūku. Tēmas trūkums scenārijā ir biežākais šādas kļūdas iemesls.
Virtuālais asistents, atrodoties kādā stāvoklī, pēc lietotāja ievades pārbauda, vai nolūks atbilst to 1. prioritātes zilo pāreju nolūkiem, kas tieši saistītas ar šo stāvokli. Ja atbilsme netiek atrasta, tiek pārbaudīta sakritība visās zaļajās pārejās. Tieši tādēļ, ja vēlaties, lai virtuālais asistents varētu atbildēt uz jautājumu jebkurā sarunas mirklī, tam ir jābūt saistītam ar tēmu un tās pāreju.
Lai redzētu, kā virtuālais asistents ir virzījies scenārijā, skatiet sarunas analīzes logu skatā Sarunas.