AI Chatbots

Apmācības skats "Neatpazītie jautājumi"

Skatā Neatpazītie jautājumi ir apkopoti visi lietotāju izteikumi, kas sarunās ar virtuālo asistentu nav ieguvuši pietiekami augstu pārliecību, lai tiktu noteikts nolūks.

Neatpazītos jautājumus var skatīt pa valodām, atlasot vajadzīgo.

Ir divas iespējas pārlūkot skatu:

• Rādīt neapstrādātos jautājumus – tiek rādīti tie jautājumi, kas vēl nav pievienoti noteiktam nolūkam vai zināšanu bāzei.
• Rādīt visus jautājumus – tiek rādīti visi neatpazītie jautājumi, arī apstrādātie.

Lai redzētu lietotāju neatpazītos jautājumus no jaunākajām notikušajām sarunām, jānoklikšķina uz pogas Atjaunināt.

Nevērtīgos vai arī jau apstrādātos jautājumus var atzīmēt un no saraksta dzēst.

Informācija par jautājumu:

• Datums un laiks – norādīts datums un laiks, kad jautājums ienācis;
• Lietotājs raksta – lietotāja sarunā uzdotais jautājums;
• Atbilde – virtuālā asistenta sniegtās atbildes priekšskatījums no notikušās sarunas;
• Apstrādāts – tiek parādīta atzīme, ja jautājumu jau kāds no treneriem ir apstrādājis: pievienojis pie nolūka vai zināšanu bāzes.

Lai apstrādātu neatpazīto jautājumu, jānoklikšķina uz vajadzīgā ieraksta vai arī uz zīmuļa ikonas.