AI Chatbots
Sarunu eksportēšana
Sarunu skatā esošās sarunas vai to atlasi var pārlūkot vienkop, to eksportējot. Dati tiek eksportēti TSV formātā, un tajos aplūkojamas šādas vērtības:
Sarunu eksportētie dati
| Lauka nosaukums | Vērtības formāts | Skaidrojums |
|---|---|---|
| conversation | text | Sarunas identifikators identificē konkrētu sarunu. Visiem ziņojumiem vienas sarunas ietvaros starp konkrēto lietotāju un virtuālo asistentu ir viens sarunas identifikators. |
| user | text | Ja identificējams (funkcija “setname”), norāda lietotāja vārdu, kas runājis ar virtuālo asistentu. |
| from_bot | boolean | Norāda, vai ziņojumu ir sūtījis virtuālais asistents vai lietotājs. True: ziņojumu nosūtījis virtuālais asistents False: ziņojumu nosūtījis lietotājs |
| time | datetime | Datums un laiks, kurā ziņojums nosūtīts. |
| message | text | Ziņojums |
| attachments | text | Virtuālā asistenta atbilde lietotājam, kas sastāv no vairākām izvadēm, iekļauj pogu nosaukumus. Pogu nosaukumi atdalīti ar vertikālu līniju. |
| intent | text | Noteiktā nolūka identifikators. |
| confidence | numeric | Noteiktā nolūka pārliecība. Datus var skatīt pēc noteiktās pārliecības, atlasīt nenoteiktos. |
| locale | text | Noteiktā sarunas valoda. |
| taken over by | text | Norāda, kura persona sniegusi atbildi, ja saruna pārņemta. |
| transfer | text | Norāda, kurā stāvoklī virtuālais asistents atradies pirms lietotāja ievades un kurā nokļuvis pēc lietotāja ievades. |
| host | text | Kanāls, kurā norit saruna ar virtuālo asistentu. |
| rating | numeric | Atspoguļo novērtējumu, ja lietotājs tādu sarunā veicis. |
| tags | text | Parāda scenārijā pievienotos tagus. |
| reactions | text | Parāda sarunas gaitā veiktos lietotāju vērtējumus ar atsauksmēm. |
Kā atvērt TSV/CSV failu
- Lejupielādējiet CSV failu.
- Atveriet MS Excel.
- No cilnes Data (Dati) izvēlieties From text/CSV (No teksta/CSV).
- Atlasiet lejupielādēto failu un noklikšķiniet uz Import (Importēt).
- Norādiet kodējumu Unicode (UTF-8) (Unikods (UTF-8)) un kolonnu atdalīšanai atdalītāju Comma (Komats).
- Noklikšķiniet uz Load (Ielādēt). Dati tiek attēloti darblapā un ir pieejami pārlūkošanai.